Аэропорт Тбилиси завоевал 5 международных наград ACI

Международный совет (ACI) наградил Тбилисский международный аэропорт имени Шота Руставели в 5 категориях по всей Европе. 

По результатам опроса клиентов аэропорт Тбилиси признан лучшим в категориях клиентоориентированного персонала, удобства путешествий, приятного вылета для пассажиров, лучшего предложения услуг по вылету и чистоты. Этих наград среди аэропортов с пассажиропотоком до 5 миллионов получил Тбилисский международный аэропорт.

Международный совет аэропортов (ACI) ежегодно вручает награды за качество обслуживания клиентов. Это единственная глобальная программа сравнительного анализа, которая измеряет удовлетворенность пассажиров во время их пребывания в аэропорту. Этот метод дает максимально точную картину на каждом этапе пути.  Ежегодно аэропорты по всему миру получают награды за качество обслуживания клиентов. nbsp; которые наиболее положительно оцениваются пассажирами по разным компонентам.  В 2025 году Совет назвал аэропорты с лучшими результатами в 6 категориях, а аэропорт Тбилиси получил признание в 5 из этих 6. ACI два года собирала необходимую для анализа информацию.

«Поддержание высокого уровня клиентского опыта и получение международного признания в условиях беспрецедентного роста пассажиропотока — это результат ежедневной, самоотверженной работы нашей команды, и это то, чем мы очень гордимся. В этом году мы начинаем проект расширения аэропорта, согласно которому пассажировместимость должна увеличиться до 10 миллионов. Это очень своевременная инвестиция. С 2028 года обновленная инфраструктура позволит нам предложить пассажирам еще более комфортный сервис и приятные впечатления», — говорит Теа. Закарадзе, генеральный директор TAV Georgia, управляющей компании аэропортов Тбилиси и Батуми.

Специалист по пользовательскому опыту (ASQ), 2025 г.  Церемония награждения пройдет в Стамбуле 2 сентября 2026 года на саммите ACI World Airport Experience Summit.

15 января 2026 года правительство Грузии продлило срок управления Тбилисским аэропортом компании TAV Airports, входящей во французскую авиационную группу ADP. Согласно новому соглашению, на расширение Тбилисского международного аэропорта будет потрачено 150 миллионов. Будут сделаны инвестиции в размере долларов США.

Post author: travelnews.ge